ロケットナウ運営会社の収益構造は？無料配達の仕組みとビジネスモデルを注文者、配達員の視点を交えて考察

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2025年1月に東京でスタートし、現在は日本主要都市へサービスを拡大するフードデリバリーサービス「ロケットナウ（rocket now）」は、配達料・サービス料無料さらにはサブスクなしで店頭価格という驚くべき仕組みで注目を集めています。

無料配達と聞くと運営会社は「どうやって収益を上げてるの？」「何か裏があるのでは？」どこから利益を得ているのか疑問に思いますよね。

そこでこの記事では、ベールに包まれたロケットナウの収益構造・運営会社、なぜ無料配達ができるのか、さらにはフードデリバリー50,000回以上配達経験のある筆者がユーザー、配達員の視点を交えた収益モデルの仕組みを考察します。

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ロケットナウの収益構造はどうなっているのか

結論から言うと、ロケットナウの収益構造はすぐに利益を出すことよりも、まずは多くの人に使ってもらうことを優先した仕組みになっています。

そのため、運営会社が持つ資金を先に使いながら、飲食店からの手数料などでサービスを支えています。

運営会社のCP One Japan合同会社は、世界的に大きな企業であるクーパンのグループ会社です。

そのため、初期段階でも大きな資金を使って、配達料無料のような強い集客策を打つことができます。

つまり、現状のロケットナウの収益構造のフェーズは「利用者を増やすために、まずはお金を投じて広げているサービス」と言えるでしょう。

この収益構造をより具体的に分解しながら、ロケットナウがどのように成り立っているのかを詳しく解説していきます。

ロケットナウ（rocket now）とは？運営会社をチェック

まずは、ロケットナウ（rocket now）の基本情報を確認しましょう。以下のポイントで概要を整理します

• サービス開始：2025年1月14日、東京都港区でスタート。
• 運営会社：CP One Japan合同会社（韓国の大手EC企業Coupangの完全子会社）。
• 運営会社の背景：ニューヨーク証券取引所上場、フォーチュン150、2024年売上約4兆5,000億円のグローバル企業。
• 運営会社所在地：東京都港区六本木七丁目15番9号 住友不動産六本木セントラルタワー15階
• 代表者：チョ・ヨンジュン

Coupangは2021～2023年に日本で物流事業を展開した後、一時撤退しましたが、ロケットナウを通じてフードデリバリー市場に再挑戦。

運営元である韓国のクーパン（Coupang）を日本企業に置き換えると？

ロケットナウの運営会社元である韓国最大のEC企業「クーパン（Coupang）」は、韓国のAmazonと呼ばれるほど圧倒的な存在です。

EC、物流、フードデリバリー、動画配信までを自社で一貫して展開しており、韓国内の生活インフラに深く入り込んでいます。

2024年時点での売上は約4.5兆円、時価総額は約5兆円（ソフトバンクGは時価総額8〜9兆円相当）を超え、社員数は8万人以上かつ成長率は20〜25%。

その規模感はもはや一企業というより、国家レベルのデジタル流通インフラです。

もしこのクーパンを日本企業に例えると、

「Amazon Japan」と「楽天市場」を融合させ、さらに「出前館」や「U-NEXT」のようなサービスまで一社で展開している企業

、というイメージが最も近いでしょう。

自社物流網「Rocket Delivery」は、AmazonのFBAと同等、もしくはそれ以上の配送スピードを実現しており、EC・デリバリー・エンタメを一体化した生活インフラ型プラットフォームと言えます。

なぜ無料配達を提供できる？収益構造の仕組みを考察

ロケットナウはなぜ無料配達を提供できるのでしょうか、収益構造の仕組みをここからは探っていきたいと思います。

これまで日本のフードデリバリーでは当たり前に送料や手数料を支払っていたことを考えると、それらが無料になることに対する疑問は当然起こることでしょう。

なぜそんなことができるのかを収益構造の仕組みを交えて紹介します。

ロケットナウの特長は？

ロケットナウの最大の特徴は以下の2点です。

• 配達料・サービス料無料：ユーザーは追加料金なしで注文可能
• 店頭価格：アプリ上の価格が店舗と同じ

ウーバーイーツをはじめとした各デリバリーサービスはサブスク登録することで配達料が無料になります。

サブスクは注文者の囲い込みをすると同時に、一定の収益性が期待できますが、現状ロケットナウはサブスク登録なしで配達料・サービス料が無料になるモデルになっています。

サブスクなしでどうやって収益を上げていくのでしょうか。下記のポイントを順番に解き明かしていくことで全体像が見えてきそうです。

• 提携店舗からの収益化
• 本場韓国での無料配達の成功
• 収益モデルの整理
• 他社との収益モデルの違い

提携店舗からの収益化

ロケットナウの収益モデルは、主に以下の方法で成り立っています。

• 飲食店からの手数料：注文ごとに飲食店から売上を手数料として徴収（Uber Eatsや出前館と同様、業界標準のモデル）

現在は、Coupangの強力な資金力を背景に、短期的には利益より利用者数拡大を優先する「投資フェーズ」にあります。

• 利用者増加後：集客力を武器に、広告、店舗提携料を引き上げる

つまり、店舗がロケットナウ経由の売上に依存するようになった段階で収益化する仕組みが想定できます。

過去の実績を参考にこの手法がビジネスモデルとして通用するのを見ていきたいと思います。

本場韓国での無料配達の成功

親会社のCoupangは2024年3月に韓国で有料サブスクリプションのWowメンバーシップを始めました。

これは月額約530円で無制限の同社デリバリー、クーパンイーツの無料配送を受けられるサービスです。

加盟店には無料包装手数料を支援するなど、共生を強化することで1ヶ月でソウル以外の地域の加盟店の売り上げが2倍になり、ソウルを含めた韓国全体の加盟店の売り上げは35%上昇しました。

このおかげで同社のフードデリバリー部門であるクーパンイーツの利用者数の流入が加速し、月間利用者数はYogiyoを抜いて第２位に浮上しました。

2026年1月時点でモバイルアクティブユーザー数は1,297万人と、韓国内最大規模のBaemin（ペダリ・ミンジョク）2,325万人に迫る勢いです。

クーパンイーツの利用者数増加・定着率をあげたこの成功体験が日本市場へ参入するきっかけとなったのではないかと考えられます。

参照：クーパン公式ニュースルーム

収益モデルの整理

ロケットナウのようなモデルは、ビジネス理論的には以下のように言い換えることができます。

• 両面市場モデル（Two-sided Platform） : ユーザー（需要）と店舗（供給）の両方をつなぐプラットフォーム型。

• サブシディ戦略（補助金モデル） : 初期段階では一方（注文者）を優遇し、もう一方（店舗）から収益を得る。
  
• ロックイン戦略 : 店舗が顧客流入をロケットナウに依存するようになることで、加盟店料金を上げても離れにくくなる。

つまりロケットナウは、人と店をつなぐプラットフォームを作り、最初は利用者を優遇して広げ、後でお店から利益を得る、そんな育てて稼ぐビジネスモデルです。

データ活用が将来の収益化を支える

現時点では、ロケットナウのビジネスモデルは、赤字を受け入れながらでも市場での存在感を広げる段階にあると考えられます。まずはユーザー数や加盟店数を増やし、サービス基盤を固めることが優先されるでしょう。

その一方で、こうした拡大の過程で蓄積される注文履歴や利用傾向は、将来の収益化につながる重要な資産になります。どの地域で、どの時間帯に、どのような商品が選ばれているのか。こうしたデータを分析できれば、店舗ごとに最適化した広告提案や販促支援が可能になります。

たとえば、人気メニューの傾向をもとにした広告枠の提案や、ユーザーの嗜好に合わせたレコメンド機能の高度化などは、そのまま付加価値の高いサービスにつながります。単なる配達プラットフォームではなく、データを活かしたマーケティング基盤へと発展していくイメージです。

つまり、日々の注文データは「その場限りの情報」ではなく、蓄積・分析・活用を重ねることで、やがて広告収入やプレミアム機能といった新たな収益源へと変わっていくと考えられます。

他社との収益モデルの違い

ロケットナウは店舗からの「加盟店手数料」で、Uber Eats、出前館は注文者から「配達料」・「サービス料」・「サブスク料金」、＋店舗からの「加盟店手数料」・「広告料」で収益化しています。

	ロケットナウ	Uber Eats	出前館
収益モデル	加盟店手数料	加盟店手数料、広告、配達・サービス料、サブスク	加盟店手数料、広告、配達・サービス料、サブスク
加盟店手数料	30%	約35%	約35%
配達料	無料（1,200円以上注文）	有料（注文者負担）	有料（注文者負担）
エリア	全国17都道府県	全国主要都市	全国主要都市

ロケットナウは、徹底的にユーザー側の負担をゼロにして市場を拡大する点で差別化されています。

▶︎詳しい比較はこちらの記事で解説しています。：ロケットナウの収益モデルをUber Eats・出前館との違いを比較して徹底解説。

ただしこのモデルには配送無料を続ける場合のコスト負担、提携料の引き上げに対する店舗側の反発、競合（Uber Eats・出前館）との囲い込み競争といった課題もあります。

とはいえ、ユーザー体験を優先した戦略は一定の効果が期待でき、短期的な市場シェア獲得には非常に有効です。

資金をどこまで投下できるかにもよりますが、前述した親会社クーパン（Coupang）の資本力を考えれば黒字転換までの持久力はあると考えて良さそうですし、そう見越しての市場参入なのでしょう。

将来的には韓国で実施されているサブスクリプション導入や広告費、提携店舗手数料の引き上げなどから収益を得る構造へシフトしていく可能性が考えられるでしょう。

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ロケットナウの無料配達の仕組みは注文者にどんなメリットがある？

ロケットナウの収益構造の仕組みはわたしたち注文者にどんなメリットがあるのかを深掘りしていきます。

ユーザーがフードデリバリーに求めるもの

フードデリバリーサービスの利用目的に関する調査では、「料理をするのが面倒」「外出が面倒」といった、時間や手間を節約したいというニーズが全体の約70％を占めるという結果（参照：https://www.value-press.com/pressrelease/349260）が出ています。

ロケットナウは、「送料・サービス料ゼロ」という料金体系によって、この「手間を省く」という行為に伴う心理的なハードル（高い手数料を払ってまで頼むべきか）を軽減します。

これにより、ユーザーはより気軽に、そしてより頻繁にサービスを利用できることにつながります。

ロケットナウのメリット

ロケットナウがユーザーに選ばれる理由は、注文料金メリットに加えて、いくつかの付加価値がユーザーの満足度を高めています。

• 店頭価格で注文 : ロケットナウはサブスクなしでサービス料・配送料無料。加えて、レストランによってお店で購入する際同様の店頭価格で注文できます。（ウーバーイーツや出前館といった既存のサービスは、加盟店手数料が商品価格に上乗せされているため送料やサービス料を除いたとしてもそもそもの商品自体が割高価格に設定されています。）
• リアルタイム追跡機能 : 注文が確定すると、ユーザーは正確な到着予定時間（ETA）と配達ドライバーの現在地をリアルタイムで確認することができます。これにより、「いつ届くかわからない」という不安が解消され、ユーザーの利便性が向上します。  
• 幅広い品揃え : 和食、洋食、メキシコ料理、ハンバーガー、ピザ、そして韓国料理など、多岐にわたるジャンルの店舗が揃っています。特に、運営会社が韓国企業であることから、韓国料理の店舗が充実しているという声もあり、特定の食文化を好むユーザーにも魅力的なサービスとなっています。  
• 強力なキャンペーン : 初回クーポンやお友達紹介クーポンの配布など、新規ユーザー獲得を目的とした強力なキャンペーンを積極的に実施しています。  

▼デリバリーのmenuで合計6,800円のクーポンをもらって、配達料を無料する方法はこちらの記事で紹介。

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実際いくらお得なの？

バーガーキングで同じお店、商品、サイドメニュー、距離で注文する場合のロケットナウ、Uber Eats、出前館の注文画面を実際に見てみましょう。

アボガドワッパーセットという商品を注文すると注文価格はロケットナウは1,140円、Uber Eatsは1,505円、出前館が1,580円となりました。

ロケットナウ・Uber Eatsは店頭価格そのままの1,140円に対して出前館は店頭価格に約39％上乗せされています。

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そこからUber Eatsはサービス料165円＋配達料200円、出前館は送料0円が加算されます。

時間帯や曜日によって変動しますが、私が検証した時はUber Eatsが365円・出前館が440円、ロケットナウより割高になっていたことがわかりました。

バーガーキングが店頭価格で注文できるのは嬉しいポイントです。

注文者からは好意的なレビューが多いため、サービスエリア内であれば配達料・サービス料無料＋クーポン活用でお得に試す価値があります。

注意点

• 支払いはクレジットカード・PayPay（現金不可）。

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しんでざいん

注文者向け初回クーポン

ロケットナウでは初回クーポン特典や、友達を紹介することで総額5,000円分のクーポンを獲得できるなど、新規顧客を呼び込むためのサブシティ戦略の一環である、魅力的なプロモーションを積極的に展開しています。

割引金額は変更されることもあるので早めにダウンロードをしましょう。

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ロケットナウの収益構造から、配達料金無料だけでなく一部店舗の店頭価格販売やレストランバリエーションの豊富さ・初回クーポンの割引などわたしたち注文者にとっても利用しやすい仕組みとなっていることが見えました。

ロケットナウの無料配達の仕組みで配達パートナーは稼げるの？

ロケットナウの無料配達の仕組みから「配達料無料なのに、配達パートナーは一体どうやって稼いでいるのだろう？」と疑問に思う方も少なくないでしょう。

一見すると、ユーザーからの配達手数料がない分、配達パートナーの報酬が低くなるように感じられます。

しかし、ロケットナウは親会社であるクーパンの強大な資本力と物流ノウハウを背景に、独自の収益構造を構築しています。

配達パートナーは、個人事業主・アルバイトで契約や雇用がされており、需要に応じて報酬が変動する「ダイナミックプライシング」で、報酬も手厚くカバーされています。

これにより、他社と比較して同等〜高めの報酬単価が実現されており、無料配達にもかかわらず、配達パートナーが効率的に収益を上げられる仕組みが整えられています。

報酬体系

• 1件あたり基本報酬320円＋距離・ミッションやリワードプログラム、悪天候ボーナスの追加報酬。
• 週払いで即金性があり、Uber Eatsや出前館と同水準。

配達アプリと安全性

• 配達アプリは「シンプルで使いやすい」が、リリース直後の不具合（フリーズなど）報告あり。
• 安全面は「訓練を受けた配達パートナー」と公式表明、保険は自己加入推奨。

成長中の配達プラットフォームですが、アプリの操作性や業務手順はウーバーイーツ経験者であれば問題なく参入することができます。無料配達にもかかわらず配達パートナーにはきちんと報酬が支払われ、さらに加盟店が集中するエリアでは他プラットフォームよりも売上確保の可能性が広がります。

▼詳しいロケットナウの配達パートナー登録方法はこちらで解説

【最新2026年】ロケットナウの配達員は稼げる？合計4,000円の招待コードでお得に始める方法

2026年最新情報をもとにロケットナウの配達員は稼げるのかを紹介。招待コードMD9U0JCLを入力すると2,000円、さらに加入日から14日以内の初回配達完了後に2,000円の合計4,000円ボーナス特典ありでお得に登録する方法からよくある質問までを解説。

しんでざいん

配達パートナー向け紹介コード

ダウンロードリンクから新規配達パートナー登録後、2週間以内に一度配達するだけで2,000円を、紹介キャンペーンと合わせて合計4,000円のボーナスを獲得できることになります。

※登録後にお友達紹介キャンペーンのタブから紹介コードが適用されているかを確認することをおすすめします。適用されていない場合は紹介コードMD9U0JCLを入力することでキャンペーンに参加することができます。

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ロケットナウの無料配達の仕組みにもかかわらず、配達報酬も適切に支払われていることがわかりました。

また、先行投資によるプロモーションを使い、配達パートナーを積極的に採用する体制が整っています。

ロケットナウの無料配達の仕組みでトラブル対応とサポート体制は大丈夫？

ロケットナウの無料配達の仕組みからトラブル時のサポート対応はしっかり受けられるのかは気になりますよね。以下にまとめます。

• トラブル事例 ：アプリの退会処理で稀に不具合報告あり。▶︎サポート連絡で解決可能。
• 飲食店向け ：専任サポートチームが対応。
• 注文者向け ：電話（0120-777-568）やアプリでサポート窓口を提供。
• 配達員向け ：電話（0120-600-433）やアプリでサポート窓口を提供。
• 現状 ：新サービスゆえ「対応が遅い」との声もあるが、Coupangのグローバル実績から体制強化が期待できる。

無料配達であってもサポートがトラブル時に返金対応してくれなかったり、詐欺や重大なトラブル報告もなく、安心してサービスを利用出来る体制が整っているようです。

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ロケットナウの収益構造と無料配達の仕組みまとめ

ロケットナウの運営会社はCP One Japan合同会社でクーパン（Coupang）という世界的な大手企業の子会社です。

なぜ無料で配達できるのかを、現状は先行投資資金と飲食店手数料などで支えられるている収益構造であると考察しました。

ロケットナウの収益モデルは、「両面市場型プラットフォームにおけるサブシディ型ロックイン戦略」 と言えます。

親会社の巨大な資本力だから成し得る体力勝負でうまく黒字化できれば、将来的には母体のクーパンを日本展開するための足がかりとしていると考えられ、そのために規模拡大を目指していると思われます。

そう考えるとロケットナウというネーミングよりもクーパンイーツで展開、認知向上を目指す方がいいのではと思いましたがそれはまた別の話。

今後、どのように収益モデルを調整し、店舗と注文者、配達員の双方にとって持続可能なサービスを運営できるかが注目されます。

ロケットナウ公式：https://www.rocketnow.co.jp/

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