ロケットナウの口コミは?新進気鋭デリバリーのリアルな評判と実態とは

ロケットナウの口コミ

新進気鋭のフードデリバリーサービス、ロケットナウ。

サービスエリアが関東圏から関西圏へ拡大する中、これから注文してみたい、配達を始めてみよう、もしくはレストランとして加盟しようかと思っているけど実際どうなの?

とリアルな口コミや評判が気になる方も多いでしょう。

この記事では、実際にロケットナウ利用している方々の

  • ポジティブ
  • ネガティブ

両方の口コミをもとに、ロケットナウのリアルな実態をご紹介します。

ねこちゃんまん
ねこちゃんまん

ロケットナウのみんなの感想が気になる!

うーさん
うーさん

実際のリアルな声を聞いてみよう!

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ロケットナウ配達員の口コミ

ロケットナウの配達員として働く魅力とは? 高単価な報酬や自由度の高いシフト、使いやすいアプリなど、現役配達員から寄せられるポジティブ・ネガティブな声をご紹介します。

新しいフードデリバリーサービスならではのメリットをチェックして、効率よく稼げる理由を探ってみましょう。

配達員のポジティブな口コミ

ロケットナウ現役配達員の以下のポイントに絞ったポジティブな評判から見ていきましょう。

  • 高い報酬単価
  • 自由な働き方
  • アプリの使いやすさ
  • 迅速なサポート体制
  • 初回ボーナスキャンペーン

高い報酬単価

配達1件あたりの単価が他社(Uber Eatsや出前館など)に比べて高めで、都心部では1,000円を超える案件も多い。特に新規エリアやキャンペーン期間中は、クエストやブーストなどのインセンティブで時給換算2,000円以上、場合によっては5,000円超を稼ぐ体験談もあります。

@gogodelivery***
@gogodelivery***

初めての配達で3km程度の案件でしたが、それでも他社より単価が高めで驚きました。特にUberと比べると、効率よく稼げる感覚があります。

(30代/男性)投稿日時 : 2025年7月

@mochi***
@mochi***

雨の日に3時間くらいがっつり稼働したら、1万円近く稼げました!副業にはいいかも!

(20代/男性)投稿日時 : 2025年6月

配達距離が短めでも1件あたりの報酬がしっかりしており、少ない件数でも収入を確保できる点は大きな魅力です。

単価の高さには一定の評価

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自由な働き方

シフト制がなく、好きな時間にアプリをオンにして働ける完全自由稼働制が好評。副業やスキマ時間での稼働に最適で、主婦や学生からも支持されている評判があります。

@pnsdu***
@pnsdu***

子供が学校に行っているランチタイムだけ働けるのがありがたい。

(40代/女性)投稿日時 : 2025年7月

アプリの使いやすさ

配達員用アプリはシンプルで直感的、初心者でもすぐに操作に慣れると評価されている感想があります。ピックアップや配達完了の情報が一画面で確認でき、ストレスが少ない様です。

@se***
@se***

他のアプリみたいにゴチャゴチャしてなくて使いやすい。

(30代/女性)投稿日時 : 2025年6月

シンプルな操作性でストレスなく働ける

迅速なサポート体制

チャットサポートの返信が早く、トラブル時の対応が丁寧だと高評価。初心者でも安心して働ける環境が整っている評判があります。

@gorin_pi***
@gorin_pi***

マンション名が違った時、1分以内にサポートから返信が来た。

(20代/女性)投稿日時 : 2025年8月

初回ボーナスキャンペーン

紹介コードを利用した初回配達で4,000円のボーナスがもらえるキャンペーンが魅力的。また、リワードプログラム(最大20%追加報酬)など、追加報酬の機会が多いのもポジティブな口コミにあります。

@qa_***
@qa_***

1回の配達で4,000円ボーナスはやる価値あり。

(30代/男性)投稿日時 : 2025年7月

試しに1回だけやってみても損はない

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ロケットナウ配達登録

ロケットナウの登録方法は下記の記事で詳しく解説▼

ロケットナウ配達員のネガティブな口コミ

ロケットナウで配達員として働く上での課題とは? エリアの限定性や注文数の不安定さ、サポートやシステム面での不満など、現役配達員が感じるネガティブな側面をリアルな口コミからご紹介します。

始める前に知っておきたい以下のデメリットをしっかり確認しましょう。

  • アプリ操作や使い勝手
  • エリアの限定性
  • サポート品質のバラつき

アプリ操作や使い勝手

サーバー負荷体制が低くアプリが重くなるときがあるようです。フリーズやGPSの精度不良が報告され、特にマンション内での電波問題や誤タップによる操作ミスがストレスとのネットの声があります。

@cat_cute_food***
@cat_cute_food***

配達アプリの『受け取り完了』などの操作がすべてワンタップ。特に雨の日など、誤タップしそうで怖い。地図の拡大縮小も癖があり、肝心のボタンが隠れる場面も。

(30代/女性)投稿日時 : 2025年7月

こうした細かなUX(ユーザー体験)の粗さは、日々稼働する配達員にとってストレス要因となります。特に忙しい時間帯や天候が悪い日の配達では、操作ミスが命取りになりかねません。

配達アプリが使いづらい

@ao***
@ao***

位置情報の常時オンが必須なのはちょっと…。仕事していないときまで追跡されてる気がして不快。配達中だけでいいのでは?

(20代/女性)投稿日時 : 2025年7月

プライバシーを重視する配達員からは、位置情報管理への不満の評判もあがっています。仕事とプライベートが自由に切り替えられるからこそ気になるポイントかもしれません。

常時GPSオンに抵抗感

@delivey_man***
@delivey_man***

ミッション中にあと何件残っているのか、今の時点でいくら稼いだのかが分からないのが不満。自分の頑張りが見えないのはモチベーションが下がる。

(30代/男性)投稿日時 : 2025年7月

ロケットナウにはミッションと呼ばれる◯◯件配達したら追加ボーナスが獲得できるイベントがあります。配達のモチベーションにもつながるため、ボーナス獲得までの件数はいつでも確認しておきたいフィードバックです。

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エリアの限定性

配達エリアが東京23区や神奈川・千葉・埼玉の一部に限られ、地方都市や郊外で働きたくても稼働できないというリアルな声もあがっています。また加入店舗へのオーダーの偏りも見受けられるため、連続でオーダーを受けるためにはエリアを絞る必要があるようです。

@nknsuahf***
@nknsuahf***

10分待っても注文が入らない。

(20代/男性)投稿日時 : 2025年6月

@nannde***
@nannde***

エリアが限られすぎ。大阪や名古屋も入れてほしい。

(40代/男性)投稿日時 : 2025年8月

追記 : 9月30日から大阪でもサービスが開始されます。

サポート品質のバラつき

一部でサポートの対応が不十分との声。特に連絡不通の顧客や住所間違いの対応が非効率的であるとの指摘も。実際にサポートセンターの対応に課題があるとの報告は複数見られ、運営体制の成熟度にはバラつきがある評判のようです。

@os99***
@os99***

サポートが『待ってください』しか言わない。

(20代/男性)投稿日時 : 2025年7月

また、こんな懸念も出ています。

@poyon***
@poyon***

今は高単価でありがたいけど、急成長から一気に失速しそうな不安も…。サポート対応のレベルが他社に比べて明らかに低く、不安定さを感じる。

(40代/男性)投稿日時 : 2025年7月

高単価でも将来が不安と鋭い観察

配達員のリアルな口コミから見えたロケットナウに向いている人

ロケットナウの配達員の口コミを総合すると、以下のような人におすすめできます。

特徴向き不向き
高単価・短距離で稼ぎたい◎ 向いている
スマホ操作に慣れている○ やや向いている
サポート重視 or 不安症△ 検討を
プライバシーが気になる人△ 慎重に検討を

都市部に住んでいる方で、フードデリバリーの副業を始めたい or 経験者なら、ロケットナウを試してみる価値は十分にあります。

ねこちゃんまん
ねこちゃんまん

試しに登録だけしてみようかな。。。!

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注文者や加盟店の口コミ

ロケットナウは配達員だけでなく、注文者や加盟店にも様々な感想があり影響を与えているようです。

注文者にとってはどう?

注文者にとって最大のメリットは、何と言っても「配達料・サービス料が無料」であることです 。この破格の価格設定が最大の強みで、他社にはない圧倒的なお得感としてユーザーコメントで評価されています。

初回なんと70%off。こんなに頼んでお店で食べるよりも安い〜 。

今はクーポンで半額くらいの価格で注文できて嬉しい!

クーポンも豊富にあり、初回は総額5,000円分のクーポンがもらえるなど 、お得に利用できるチャンスが多いです。あまりの安さに「お得すぎて逆に不安」というネットの評判が聞かれるほどです 。

アプリの使いやすさも好評です。日本向けに作られたインターフェースは「見やすい」と評判で、操作も直感的でわかりやすいというレビューがあります 。

置き配の際に「インターホンを押す/押さない」といった細かい設定ができるのも嬉しいポイントのようです。サービスが未成熟な部分もまだあるようですが、配達が速いという口コミもあります 。  

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加盟店からの評判は?

ロケットナウを通した新規顧客獲得のチャンスとして期待する店舗もあり、若年層や新規ユーザー層へのリーチは魅力的のようです。

最初の3ヶ月は手数料がお得!

加盟店登録後の3ヶ月間は提携手数料が22%と他社よりも安くなるため、試しに加盟してみようと考えるレストランの感想もあるようです。

一方で急速に加盟店を増やそうと営業活動がかなり積極的なようで、一度契約を断ったにもかかわらず、何度も営業電話や訪問が来るという苦情が多数寄せられています 。  

違う人が毎日日替わりで電話や訪問に来る 。

この執拗な営業活動の背景には、営業チーム内の情報共有ができていないことや、高額な成果報酬が設定されていることなどが原因として考えられています 。

飲食店が忙しいランチやディナーの時間帯にも構わず営業が来るため、不満がピークに達した店舗では「ロケットナウの関係者による営業訪問を一切お断りしています」という張り紙をする事態にまで発展しています 。

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ロケットナウの口コミからわかるリアルな実態

ロケットナウの口コミから「都市部で副業的に配達したい人」「お得にフードデリバリーを楽しみたい注文者」には魅力的なサービスという実態が見えました。

ただしその他のリアルな声からは「加盟店にとっては営業負担が大きい」「配達員にとっては不安定さが残る」という評判も散見されるため、今後の運営改善が成長のカギになるでしょう。

👉 初期フェーズだからこそ「稼ぎやすい・安く使える」一方で、将来的な持続性や加盟店との関係性がどう変化していくかに注目すべきサービスといえます。