ロケットナウ配達員の登録時の写真はプロフィールに使われる？

商品を購入すると、売上の一部が販売プラットフォームからしんでざいんに支払われることがあります。

ウーバーイーツやmenuのようにプロフィールの顔写真が公開されてしまわないか心配な方へ、今回は顔写真がプロフィール写真に使われてしまうのかどうかを解説します。

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登録時に求められる写真の種類は？

ロケットナウの配達員登録の過程では、以下のような本人確認のための写真が求められます

• 本人確認書類のアップロード（運転免許証・マイナンバーカード等）
• 顔写真（免許証などの証明書と一致するかの確認用）

規約・個人情報処理方針から読み解く

ロケットナウのドライバーアプリから確認できる「ドライバー向けプライバシー通知」によれば、顔写真は次のように位置づけられています。

• データカテゴリ：アイデンティティデータ
• 項目：写真
• 利用目的：配達中にロケットナウドライバーの身元を確認するためおよびセキュリティのため、不正行為の検出と防止

ここからわかるポイントは以下の3つです。

1. 顔写真は本人確認やセキュリティのための内部利用が目的
   運転免許証やマイナンバーカードと同じ「アイデンティティデータ」に分類され、公開前提ではありません。
2. 公開やマーケティング利用の記載がない
   顔写真を「注文者への表示」や「プロフィール掲載」に使うといった説明は通知内にありません。
3. 利用範囲は限定的
   不正防止や配達中の本人確認など、運営内部やセキュリティ管理が主な用途と明記されています。

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プロフィールに顔写真は使われるの？

Uber Eatsやmenuのフードデリバリーでは、アプリ上に顔写真が表示されるケースがありますが、

ロケットナウでは現時点で配達員の顔写真が注文者に表示される仕組みは導入されていません（2025年7月時点）。

規約からは顔写真が配達員プロフィールや注文者向け画面に常時表示される可能性は低いと読み取れます。
ただし、セキュリティ目的で一時的に注文者側に提示されるケース（例えば本人確認が必要な受け渡し）は、全くないとは言い切れません。

登録時に撮影する顔写真＝プロフィール写真ではない

→ 注文者に顔が表示されることはない

ということになります。

顔出しに抵抗がある方も、安心して登録できる環境が整っているといえるでしょう。

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何のための顔写真なの？

おそらくアプリ上でのカメラによる本人確認システムの構築が進行中で一時的に写真を必要としているからだと考えられます。

アプリ起動時のスマホカメラの本人確認は他社プラットフォームでは普及していますがロケットナウでは実装されていません。

そのためロケットナウがなりすまし配達やアカウントの貸し借り防止のため現時点の内部管理用に写真を必要としているのでしょう。

個人情報保護の観点からも、顔写真が外部に本人の承諾なしに公開されることはないでしょう。

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まとめ

不安点	実際の対応
登録写真がプロフィールに使われる？	❌ 使われない（公開されない）
顔出しが必要？	❌必要ない（公開はされない）
注文者に顔が見られる？	❌ 見られない
SNSに写真が使われる可能性は？	❌ 勝手に使われることはない

ロケットナウでは、顔写真はあくまで本人確認や安全管理のために使用され、常時プロフィールとして公開されるものではありません。

プライバシーを心配している方にも、安心して登録できる仕組みになっています。

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しんでざいん