2025年1月に東京でスタートしたフードデリバリーサービス「ロケットナウ」は、配達料・サービス料無料という驚くべき特徴で注目を集めています。
無料と聞くと「どうやって収益を上げてるの？」「何か裏があるのでは？」と心配になりますよね。
この記事では、ロケットナウの運営背景、無料モデルの仕組み、そして収益モデルを解説します。
ロケットナウとは？運営会社をチェック
まずは、ロケットナウの基本情報を確認しましょう。以下のポイントで概要を整理します：
- サービス開始 2025年1月14日、東京都港区でスタート。
- 運営会社 CP One Japan合同会社（韓国の大手EC企業Coupangの完全子会社）。
- Coupangの背景 ニューヨーク証券取引所上場、フォーチュン200、2024年売上約4兆5,000億円のグローバル企業。
- 運営会社所在地 東京都港区六本木七丁目15番9号 住友不動産六本木セントラルタワー15階
- 代表者 井上智宏氏。
Coupangは2021～2023年に日本で物流事業を展開した後、一時撤退しましたが、ロケットナウを通じてフードデリバリー市場に再挑戦。
「怪しい」と言われる理由
ネットで「ロケットナウ 怪しい」と検索すると、以下のような声が見られます
- 「無料の利益構造が分からない」
- 「急に拡大しすぎで胡散臭い」
- 「ゴーストキッチンだらけでは？」
無料モデルに対する不安は当然です。
私も最初は「本当に大丈夫？」と思いました。
なぜ無料で提供できる？収益モデルの仕組み
ロケットナウの最大の特徴は以下の2点です
- 配達料・サービス料無料 ユーザーは追加料金なしで注文可能。
- 店頭価格据え置き アプリ上の価格が店舗と同じ。
では、どうやって収益を上げているのでしょうか。
ロケットナウの収益モデルは、主に以下の方法で成り立っています
- 飲食店からの手数料 注文ごとに飲食店から売上を手数料として徴収。これはUber Eatsや出前館と同様、業界標準のモデルです。
現在は、Coupangの強力な資金力を背景に、短期的には利益より利用者数拡大を優先する「投資フェーズ」にあります。
本場韓国での成功体験
親会社のCoupangは2024年3月に有料サブスクリプションのWowメンバーシップを始めました。
これは月額約530円で無制限の無料配送を受けられるサービスです。
このおかげで同社のフードデリバリー部門であるクーパンイーツの利用者数の流入が加速し、月間利用者数はYogiyoを抜いて第２位に浮上しました。
2025年1月時点でモバイルアクティブユーザー数は1,002万人と韓国内最大規模のBaemin2,261万人に迫る勢いです。
クーパンイーツの利用者数増加・定着率をあげたこの成功体験が日本市場へ参入するきっかけとなったのではないかと考えられます。
【初回クーポン】注文者にどんなメリットがある？
注文者としてロケットナウを利用するメリットを以下にまとめます。
メリット
- 配達料・サービス料無料で、時間と金銭の両面に節約効果が高い。
- 友達紹介クーポン（5,000円分）でお得に注文可能。
注意点
- 2025年7月時点で東京23区や一部神奈川・埼玉・千葉に限定。
- 支払いはクレジットカード・電子マネーのみ（現金不可）。
関東圏エリア内の方なら、配達料・サービス料無料＋クーポン活用でお得に試す価値があります！
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【紹介コード】配達員は稼げる？働きやすい？
配達員の視点でのポイントは以下の通りです。
報酬体系
- 1件あたり最低320円＋距離・ミッションボーナスの加算。
- 週払いで即金性があり、Uber Eatsや出前館と同水準。
アプリと安全性
- アプリは「シンプルで使いやすい」が、リリース直後の不具合（フリーズなど）報告あり。
- 安全面は「訓練を受けた配達パートナー」と公式表明、保険は自己加入推奨。
課題
- エリアによっては注文数が少ない。
成長中のサービスなので、エリア次第で売上の可能性が広がります。
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トラブル対応とサポート体制
トラブル時の対応も気になりますよね。以下にまとめます。
- トラブル事例 アプリの退会処理で稀に不具合報告あり。▶︎サポート連絡で解決可能。
- 飲食店向け 専任サポートチームが対応。
- 注文者向け 電話（0120-777-568）やアプリでサポート窓口を提供。
- 配達員向け 電話（0120-600-433）やアプリでサポート窓口を提供。
- 現状 新サービスゆえ「対応が遅い」との声もあるが、Coupangのグローバル実績から体制強化が期待される。
詐欺や重大なトラブル報告はなく、安心感があります。
比較表：ロケットナウ vs Uber Eats vs 出前館
収益モデルとサービスの違いを比較しました。
| ロケットナウ | Uber Eats | 出前館 | |
| 収益モデル | 加盟店手数料 | 加盟店手数料、広告、配達料 | 加盟店手数料、広告、配達料 |
| 加盟店手数料 | 約35% | 約35%（自店配達15%・持ち帰り12%） | 約35% |
| 配達料 | 無料 | 有料（注文者負担） | 有料（注文者負担） |
| エリア | 東京23区＋一部神奈川・埼玉・千葉 | 全国主要都市 | 全国主要都市 |
ロケットナウは手数料無料が強みですが、エリアが限定されています。
ロケットナウは怪しくなく、信頼できるサービス
ロケットナウの運営はCoupangという世界的な大手企業で、無料配達は現状飲食店手数料などで支えられるている戦略です。
バーガーキングなどの提携、店頭価格据え置き、ユーザーからの高評価、詐欺的な報告はなく、安心して使えるサービスです。
将来的には母体のクーパンを日本展開するための足がかりとしていると考えられ、そのために規模拡大を目指していると思われます。
そう考えるとロケットナウというネーミングよりもクーパンイーツで展開、認知向上を目指す方がいいのではと思いましたがそれはまた別の話。
対象エリアの方は、クーポンを活用してぜひ試してみてください。
